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[00:15.73]本期导言
[00:17.21]本来是想通过旅游放松身心
[00:19.87]缓解工作带来的压力
[00:21.93]谁知被气了一路
[00:24.03]近期从广西旅游回来的罗小姐说
[00:27.53]当地很多景区的票价都分本地人和外地人
[00:31.43]同样一张门票却花了很多冤枉钱
[00:34.53]另外
[00:35.33]今年江西十个维基景区全年只对落地昌北机场的国际游客提供免票优惠
[00:52.71]票价因人而异
[00:53.97]有其事之嫌
[00:55.79]按理说
[00:56.71]景区门票只能对老年人
[00:59.05]现役军人
[01:00.15]未成年人等特殊群体实行优惠
[01:03.17]对其他游客应当一视同仁
[01:05.97]但现实情况是
[01:07.45]有的景区只给本地人门票优惠
[01:10.87]有的景区只对自己圈定的外地游客优惠票价
[01:15.29]有的景区只对外国人免费
[01:17.89]还有的景区只对某个姓氏的游客免票等等
[01:22.03]不少景区票价因人而异是有各种特殊考虑
[01:26.02]比如江西十个五a景区对外国人免费
[01:30.24]是因为入境旅游是江西省旅游发展的短板
[01:33.96]所以通过免门票来弥补旅游短板
[01:37.96]而某些景区是为了吸引外地游客
[01:40.92]又采取了价格优惠措施
[01:43.62]至于景区只对某一姓氏的游客免票的做法
[01:47.24]则是一种商业炒作
[01:49.22]即通过吸引眼球来吸引游客
[01:52.18]对于因人而异的票价
[01:54.08]即便景区都有充分理由
[01:56.38]但笔者以为我们都不该容忍
[01:59.34]从景区属性来说
[02:01.02]绝大多数景区都是国有景区
[02:03.66]具有公共属性
[02:05.20]公众有权享受公平的票价
[02:08.09]如果景区管理者搞双重价格
[02:10.83]等于是随意拿公共资源换取某些商业利益
[02:15.25]这不仅会损害景区公共形象
[02:17.67]而且会影响旅游业形象
[02:20.41]从法律层面来说
[02:21.97]价格歧视涉嫌违法
[02:24.23]我国消费者权益保护法规定
[02:26.59]消费者享有公平交易的权利
[02:29.47]我国反垄断法
[02:30.75]价格法等相关法律也明确禁止价格歧视
[02:34.85]原国家纪委制定的游览参观点门票价格管理办法中更是明确规定
[02:41.42]游览餐观点不得区别中外游客
[02:44.66]本地
[02:45.04]外地游客设置两种门票价格
[02:48.08]所以
[02:48.90]对于景区门票因人而异
[02:51.36]从游客到消协
[02:53.08]再到监管部门
[02:54.28]都可以大声说不
[02:56.20]然而遗憾的是
[02:57.56]景区价格歧视比较常见
[02:59.98]但游客依法维权的案例屈指可数
[03:03.08]有游客为此起诉景区
[03:05.54]却没有全部得到法院支持
[03:08.07]一些部门没有主动查处景区票价歧视
[03:12.03]相关规定停留于纸上
[03:14.63]今年以来
[03:15.75]在国家发改委有关文件推动下
[03:18.29]大部分国有景区门票价格出现不同程度下调
[03:22.69]因过景区门票价格歧视现象并没有得到解决
[03:27.03]这多少会影响到景区门票降价的惠民效果
[03:31.09]因此
[03:31.95]有关方面在促进景区门票降价的同时
[03:35.51]也要主力解决门票价格不公的现象
[03:39.22]让游客在旅游过程中更有获得感而少受欺
[03:43.71]解决景区票价因人而异
[03:45.95]法律规定是最有利的武器
[03:48.59]期待更多游客对存在票价歧视的景区依法采取维权行动
[03:53.99]或投诉
[03:54.81]或起诉
[03:55.87]同时
[03:56.71]价格等主管部门也要主动对门票歧视进行查处
[04:01.17]以维护公平的市场秩序
[04:03.61]另外
[04:04.41]各级消协可以积极发声
[04:06.77]各级司法机关也要以法律为准绳
[04:09.69]为游客维权主持公道
[04:11.97]更主要的是
[04:12.59]要机十万善景区门票价格形成机制
[04:17.06]虽然现行旅游法第四十三条
[04:19.58]四十四条对景区价格问题进行了规定
[04:23.32]但却对价格歧视没有明确禁止
[04:26.56]造然法律规定景区调价要召开价格听证会
[04:30.98]但是对听证代表分布规定的不详细
[04:34.64]造成某些地方听证会只有本地人参加
[04:38.18]结果就不利于外地游客
[04:41.04]任何一个消费市场
[04:42.58]都应该价格公平透明
[04:44.39]拒绝歧视
[04:45.65]因为这不仅关乎消费者权益
[04:48.65]而且也关乎市场整体利益
[04:51.75]所以对于任何一种价格歧视行为
[04:54.75]我们都不应该容忍
[04:56.17]而是要敢于说不
[05:08.06]景区门票因人而异
[05:10.10]不公平感从何而来
[05:12.66]国庆假期
[05:13.92]有关景区门票的新闻接连爆出
[05:16.98]先是一大批景区门票降价的消息
[05:19.76]获得一片点赞
[05:21.24]随即又有媒体披露不少景区降票价不实
[05:25.62]或者是象征性的
[05:27.68]而就在舆论持续发酵之际
[05:30.00]多地景区票价因人而异的报道则再次引发巨大争议
[05:34.86]其实类似的现象早已有之
[05:37.78]也曾激起广泛的公共讨论
[05:40.16]只是一直未能达成共识
[05:42.65]形成公论
[05:44.03]所谓景区门票因人而异
[05:46.23]大致可以分为两种
[05:47.81]也即本地人与外地人有别
[05:50.75]本国人与外国人有别
[05:53.21]事实上
[05:54.17]后一种情况并不多见
[05:56.65]江西虽有十景区对外国人免费的旅游新政
[06:01.19]但其仅针对昌北机场抵达的境外游客
[06:04.81]主观上是为了发展当地的国际航线
[06:08.15]而客观上能享受此福利的外国人也并没有想象中的那么多
[06:13.29]与之相较
[06:14.45]存在更普遍
[06:15.61]影响更深远的
[06:16.87]无疑还是许多景区所实施的本地人免票或打折
[06:22.03]外地人全价的差别化定价策略
[06:25.13]魔搭
[06:25.59]从情感角度来说
[06:27.09]景区给予本地人门票优惠是可以理解的
[06:30.55]如今的所谓景区原本只是本地人身边的山山水水
[06:35.83]是广义上生于此长于此的家园
[06:39.43]旅游开发之后开始圈地收钱
[06:42.25]要连本地人也无差别的收取门票
[06:45.43]无疑会给其造成一种强烈的被剥夺感
[06:48.79]需要理清的是
[06:50.01]在许多地方
[06:51.31]本地人门票打折乃是自景区建成运营之时就定下的
[06:56.13]这是分享红利换取知识用以发展当地旅游经济的惯用手段
[07:02.01]作为必须全价购票的外地人
[07:04.23]在其自己的城市也是可以享受票价优惠的
[07:07.83]本地人转换一个场景看待此事
[07:11.47]似乎已就没有那么的不公平了
[07:14.07]景区门票因人而异的定价方式
[07:16.95]很多是历史遗留问题
[07:19.35]这也是其屡禁不绝的根本原因
[07:21.96]但倘若换个角度理解这一现象
[07:24.55]或许可以说
[07:25.81]并不是景区对本地人收费太低了
[07:28.99]而是对外地人收费太高了
[07:32.03]在整体的高票价之下
[07:33.85]必须购全票的外地人对比着本地人的低票价或者免费票
[07:38.83]未免对价格的差异变得更为敏感
[07:41.75]由此所引发的及时的情绪反应也要激烈的多
[07:46.22]景区门票因人而异
[07:48.14]虽有不合理的地方
[07:49.72]但若从当地的整体利益考虑出发
[07:52.18]尚且能够理解
[07:54.29]想要疏解外地游客愤懑情绪
[07:56.91]当然不能要求本地人也全家购票
[07:59.83]这相当于是剥夺了他们的一项既有福利
[08:03.09]根本的解决方案还是淡化门票在旅游经济中的分量
[08:08.07]以更有力度更有诚意的门票降费让利来回应外地游客对于自身利益的关切
[08:25.15]最后是小贝敷言
[08:27.31]秋高气爽的季节
[08:28.81]正是外出赏景的大好时光
[08:31.31]但是高昂的景点门票成为了游客们的一笔不可小觑的开支
[08:36.83]相较于此
[08:38.15]更让游客感到气不过的是
[08:40.49]很多地方的景区门票价格还因人而异
[08:44.09]景区的建设利用了公共资源和公共财政投入
[08:48.29]国人游览要为这种投入买单
[08:51.09]外国人却可以免费
[08:53.13]这是牺牲了本国人的利益
[08:55.09]有违市场公平
[08:57.30]中国人对境外人士历来友好
[09:00.02]但这种友好不能是无原则的
[09:02.70]让境外游客享受免费游
[09:04.94]表面上看是为了吸引国外旅游资源
[09:08.46]但在对他们慷慨免费的同时
[09:10.68]国内居民却只能承受高价门票
[09:13.92]这种情景的出现未免让国内百姓感到心寒
[09:17.90]从根本上说
[09:19.10]也不利于激发国内居民以更高的热情投入旅游消费